商贸数字治理与智能化运营协同发展研讨会

为贯彻落实国家推进数字经济与实体经济深度融合的部署，进一步加强商贸领域数字治理体系建设，推动智能化技术在行业中的规范、有效应用，中国国际商贸经济管理会于 2025 年 11 月 26 日在南京召开“商贸数字治理与智能化运营协同发展研讨会”。本次会议由管理会政策研究部、项目管理部与信息与数据部联合主办，来自商贸流通、跨境贸易、科技服务及研究机构的代表参会。

一、聚焦数字治理体系建设的新要求

会议指出，随着商贸领域进入智能化运营阶段，数字治理成为行业发展的关键基础环节。政策研究部在会上发布专题研究《商贸领域数字治理能力评估框架（2025 试行）》，围绕数字风险识别、数据分类与分级管理、智能系统透明度、跨部门协同等内容提出评估指标，为行业制定数字治理规范提供参考依据。

专家认为，数字治理在未来三年将成为商贸企业数字化转型的必答题，企业需构建制度化、体系化的治理能力，以支持技术的可持续应用。

二、探讨智能化运营的实际落地路径

项目管理部结合多个示范项目，汇报了智能运营机制在供应链管理、库存规划、客服支持、贸易审单等场景的实际应用情况。会议提出三项促进智能化运营落地的关键举措：

（一）推进“数据—流程—技术”协同建设，形成可复制的运营模型；

（二）推动企业建立统一的数据接口与指标体系，提高运营监控能力；

（三）鼓励企业通过“小场景试点、逐步迭代”实现智能技术稳步落地。

多家企业代表分享实践经验，显示智能补货模型、AI 风险识别、动态定价系统均在实际运营中取得明显成效，部分企业的库存周转天数降低超过 12%，跨境审单效率提升 4 倍以上。

三、加强数据安全与合规工作部署

信息与数据部发布《商贸行业数据安全与合规应用调研（2025）》报告，显示企业在数据使用风险识别、跨境数据流动管理和算法责任链条建设方面仍存在不均衡发展现象。

与会专家提出以下建议：

建立企业数据分级、分域管理制度；

推动算法备案与可解释性审查；

将数据安全要求嵌入业务流程，实现“流程即规则”；

强化技术部门、业务部门、法务部门之间的协同机制。

会议一致认为，数据合规与技术应用需同步推进，确保行业数字化发展安全稳健。

四、推动行业能力建设与对外合作

培训与教育部在会上宣布，将于 2026 年年初推出“数字治理与智能运营实务课程”，重点围绕 AI 合规、数据分析方法、智能系统管理与科技治理政策等内容开展培训，为企业培养跨学科复合型人才。

国际合作部介绍了管理会与多国商贸机构合作推进数字贸易规则研究、智能供应链示范项目与数据治理标准研讨的最新进展。管理会将推动建立国际交流机制，促进科技与商贸的国际协同发展。